高效和便捷的支持，通过行业在线支持应用程序
西门子股份有限公司的工业在线支持应用是提高企业和生产力部门生产力和问题解决的有价值工具。用户可以访问超过300,000份关于西门子工业产品的文档，轻松找到问题的解决方案，排除故障，并管理工厂扩展或重组项目。该应用还提供访问技术论坛和专家创建的条目，包括常见问题解答、应用示例、手册、证书和产品新闻。
工业在线支持应用的一大亮点是支持请求管理，用户可以查看和管理所有当前的支持请求，并与技术人员保持联系。此外，该应用还提供扫描产品或EAN码的便利，可以立即显示西门子工业产品的技术和图形数据。用户还可以通过电子邮件将产品信息或条目直接发送到他们的工作站进行处理。
该应用支持向技术支持进行查询，并提供通过扫描或拍照功能添加详细信息的选项。该应用提供六种语言的内容和界面，包括英语、德语、法语、意大利语、西班牙语和中文，全球范围内满足广泛的用户需求。
有关使用工业在线支持应用的更详细概述，请观看以下短视频：[链接]
